Política de Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas que los modifiquen o complementen, RentaSegura 360 Inmobiliaria adopta la presente política para el tratamiento de los datos personales que recolecta de sus clientes, usuarios y demás personas con las que se relaciona.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Inmobiliaria RentaSegura 360
• NIT: 1.106.777.203-9
• Matrícula mercantil: N.° 04107126
• Representante legal: Gustavo Adolfo Castro Cuéllar
• Domicilio: Calle 15 # 30-78, Bogotá D.C.
• Correo electrónico: inmobiliariarentasegura360@gmail.com
• Teléfono / WhatsApp: 300 612 9602
• Sitio web: inmobiliariarentasegura360.com

2. Datos que recolectamos

Recolectamos los datos que tú mismo nos entregas a través de nuestros formularios, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales o de manera presencial, tales como: nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, información sobre el inmueble de tu interés o de tu propiedad, y la información necesaria para adelantar los procesos de arrendamiento, administración o venta.

3. Finalidades del tratamiento

• Atender tus solicitudes, consultas y requerimientos.
• Contactarte para ofrecerte asesoría sobre arrendamiento, administración, venta y comercialización de inmuebles.
• Adelantar los estudios, contratos y trámites propios de los servicios inmobiliarios que solicites.
• Enviarte información comercial sobre nuestros servicios e inmuebles disponibles, cuando lo hayas autorizado.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y contables.

4. Derechos del titular

Como titular de los datos personales tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder en forma gratuita a tus datos personales.

5. Consultas y reclamos

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud al correo inmobiliariarentasegura360@gmail.com, indicando tu nombre, número de identificación, datos de contacto y la descripción de tu solicitud.

• Consultas: se atenderán en un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de su recibo, prorrogable por cinco (5) días hábiles más, informándote el motivo.
• Reclamos: se atenderán en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a su recibo, prorrogable por ocho (8) días hábiles más, informándote el motivo.

6. Seguridad de la información

Adoptamos las medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos personales y evitar su pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

7. Autorización

Al marcar la casilla de autorización en nuestros formularios, o al entregarnos tus datos por cualquier otro medio, nos autorizas de manera previa, expresa e informada a tratarlos conforme a esta política. No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad sin la autorización correspondiente de acuerdo con la ley.

8. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación. Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los deberes legales aplicables. Cualquier cambio sustancial será informado a través de este sitio web.